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大处着眼 小处着手 解析一汽锡柴捍卫质量之道

新闻导读:
本文章发表于: 作者:专用汽车 发布时间:2014-02-18

“我们要切实转变观念,创新质量工作的新思路;要提高质量标准,脚踏实地做好基础工作;要严肃质量责任,体现铁腕抓质量的决心与要求!”2月7日,一汽锡柴厂长钱恒荣在一汽锡柴年度质量工作推进大会上,对全体与会人员掷地有声地强调道。据锡柴相关工作人员介绍,2014年是一汽锡柴“外树品牌形象,内抓精益管理”的攻坚之年。本次年度质量工作推进大会的召开,是为了全面贯彻锡柴的品质领先战略。

质量是企业的生命所在,也是企业增加产品竞争力和赢得市场的关键。质量制胜是一汽锡柴始终坚持的战略,用质量承载责任,对质量负责是一汽锡柴始终坚持的质量理念。一汽锡柴重视质量工作,在业界是享有盛名,大到系统的策划,小到日常的管理,不管哪一处都能体现锡柴人铁腕捍卫质量的理念和决心。

大处着眼——精心做好系统策划

谋大事要从计划做起,一直以来,一汽锡柴对质量工作都有一个系统的、长远的策划。从以十二五规划质量规划为指导,制定年度质量纲要,又在年度质量纲要的统领下制定具体、量化的目标任务书,这一整套环环相扣的组合拳,使得一汽锡柴的质量工作始终得到了脉络清晰的全程把控,不留任何纰漏。

一汽锡柴质保工作有着清晰的总体思路:坚持以品牌战略为统领,坚持“五个领先”的质量发展规划,努力夯实质量基石,外学丰田、内联解放,针对设计、采购、制造和管理四环节中的变化点和薄弱点,寻找突破口,力图进一步理清工作思路和管理流程,进一步狠抓过程细节管理,进一步创新工作方法,开创质量工作新局面。

其中,坚持“五个领先”的质量发展规划无疑是这一总体思路的核心。所谓的“五个领先”,具体包含设计质量领先、质量标准领先、质量控制领先、质量成本领先、质量文化领先。据锡柴相关工作人员介绍,一汽锡柴在“十二五”战略规划质量执行报告中首次提出了 “五个领先”战略。近年来,在这“五个领先”的质量发展规划的指引下,一汽锡柴的质保工作取得了显著的突破和成效,软硬件实力得到大幅度提高。据介绍,一汽锡柴通过引进并实施国外先进的设计开发质量流程,使得质量设计达到行业先进水平,同时不断完善、补充和提升质量标准,清洁度检测标准已经是国内先进水平,一汽锡柴还从控制理念、质量指标、手段和方法三个方面考量,把过程审核、SPC 的应用打造成了一汽集团的标杆,质量控制水平得到了提高。

2014年是一汽锡柴十二五规则中的重要一年和攻坚之年,锡柴以品牌战略为统领,坚持品质领先,外树品牌形象,内抓精益管理,力求推动推动质量工作再上新台阶。“新的一年,我们将通过开展设计质量风险识别和验证,深化质量技法运用,严控质量门评审,搭建行之有效的新品质量管控模式;通过推进四项建设,夯实质量管理软硬件基础,全力打造卓越绩效的质量管理体系;通过学习丰田质量管控模式,强化四个控制、实施一项整治,稳步提升过程质量控制力,持续提高产品生产一致性;通过规范改进流程、狠抓实物提升、细化索赔管理,进一步提高质量改进的时效性和有效性;通过抓实各项质量活动,坚定铁腕抓质量的决心,传递人为质量问题零容忍的压力,形成高标准、严要求,讲流程、重规范,精细务实、创新奋进的质量氛围。”一汽锡柴质保部相关负责人这样总结新一年的工作规划。

小处着手——狠抓日常细节管理

细节决定成败,这句话对于质量来说更是如此,质量工作只有精益求精,才能保证品质领先。一汽锡柴从小处着手,狠抓质量日常细节管理,推行周例会、质量工作月报、职工代表质量监督通报等制度,保证质量工作的切实有效。

一汽锡柴重视质量工作的日常管理由来已久,建立了系统、完整、规范的落实、跟踪、监控、考核和验收流程,同时还建立了完善的周例会制度,将各重要项目纳入重点项目,进行每周计划管理。质量月活动是一汽锡柴狠抓日常管理而开展的一个重要活动,据介绍,锡柴每年都举行“质量月”活动,通过营造浓厚质量文化氛围,深化质量意识提升,通过追求卓越质量绩效,提升质量管理水平,通过强化过程质量管控,提升质量控制能力,狠抓质量改进落实,提升质量改进效能等等一系列措施,让质量工作深入人心,从而推进质量达标升级。

监督对于质量的工作开展具有重要作用,可以改进和纠正各项工作的不足。一汽锡柴在质量工作中充分发挥职工监督作用,以提升管理、发现问题、督促整改并重为原则,建立了职工代表监督通报制度。一汽锡柴还将产品质量督查、现场管理督查、安全管理督查三结合,有效提升了督查范畴和质量。职工代表督查是一汽锡柴各项日常质量工作的重要组成部分,通过职工督查发现工作中的各种细节问题,如零部件混放、磕碰,机器损坏等等。这些细节问题的发现和整改对于锡柴有着重要意义,为下一步理清工作思路和管理流程以及狠抓过程细节管理,开创质量工作新局面提供了思路。

质量就是生命,而生命只有一次。质量工作注定是一项任重而道远的系统工程,一汽锡柴正以十足的信心和百足的干劲在捍卫质量的道路上砥砺前行,对质量负责,对生命负责。


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